Saiba as vantagens, armadilhas e como funciona o distrato do contrato de multipropriedade.

Quem não curte uma viagem? Está na moda o mural dos sonhos. E em 99% deles tem a foto de algum sonho de destino para viajar.

Preparação da viagem

A preparação de uma viagem muitas vezes começa com um sonho. Você está sentado com sua família na mesa da sala da estar discutindo para onde ir nas próximas férias. Você sugere um passeio nas montanhas, enquanto sua esposa menciona um resort. As crianças, entusiasmadas, querem um lugar diferente para brincar.

A escolha do destino não é fácil, pois cada um tem suas preferências, não é verdade? Especialmente quando se tem filhos maiores. Sua esposa passa horas na internet pesquisando sobre os lugares, lendo avaliações e vendo fotos. Vocês assistem a vídeos no Youtube e consultam blogs para saber mais das atividades locais, gastronomia, cultura e pontos turísticos.

Finalmente, vocês se sentem aliviados com a escolha do destino. A decisão final foi pelo resort. Há uma mistura de emoções: empolgação, os filhos com os olhos brilhando de expectativa e uma sensação de realização por proporcionar uma experiência memorável para a família.

Chega o tão sonhado dia

Depois de uma jornada que aumentou ainda mais a expectativa, a família finalmente chega ao resort. Ao se aproximarem da entrada, a equipe de recepção recebe vocês com sorrisos calorosos e oferece bebidas refrescantes. A arquitetura imponente e os jardins bem cuidados já dão uma prévia das maravilhas que os aguardam.

Ao entrarem no quarto, as crianças correm para explorar cada canto, maravilhadas com o tamanho e a vista deslumbrante. Vocês, aliviados por terem finalmente chegado, se sentem imediatamente relaxados ao ver a cama confortável e a decoração elegante.

O resort oferece uma variedade de atividades para todas as idades e gostos. As manhãs começam com um café da manhã farto, onde a família pode escolher entre uma infinidade de opções deliciosas. As crianças se deliciam com as panquecas e nutella, enquanto vocês aproveitam o café gourmet.

Durante o dia, a família participa de atividades organizadas pelo resort. As crianças se divertem no clube infantil, fazendo amigos e participando de oficinas de arte e esportes. Enquanto isso, os vocês relaxam na piscina de borda infinita e aproveitam um tratamento no spa. Quem vive a rotina diária com as crianças sabe como esses momentos de descanso são preciosos.

À noite, o resort se transforma em um cenário mágico. Jantares temáticos e restaurantes de alta gastronomia proporcionam uma experiência culinária inesquecível. Eles provam pratos exóticos e desfrutam de buffets variados, tudo incluído no pacote. Cada refeição é uma nova descoberta, com sabores que encantam todos os sentidos.

Após o jantar, a família se reúne para assistir aos shows noturnos, que variam de apresentações musicais a espetáculos de dança e teatro. As crianças ficam encantadas com os artistas, e os pais aproveitam a atmosfera festiva, se sentindo parte de uma grande celebração.

Durante toda a estadia, a família experimenta uma sensação de conforto e felicidade. Os momentos de diversão e relaxamento fortalecem os laços familiares, criando memórias que vocês lembrarão por muitos anos. A tranquilidade de saber que tudo está incluído no pacote permite que eles aproveitem cada instante sem preocupações financeiras.

A tal palestra

Durante a estadia no resort, em um momento de relaxamento à beira da piscina, vocês são abordados por um consultor de vendas do hotel. Simpático e bem apresentado, ele inicia conversa de forma casual, elogiando a estadia da família e perguntando sobre suas atividades favoritas até o momento.

O consultor, então, oferece um brinde e convida você e sua esposa para uma apresentação especial, para conhecer uma oportunidade única de investimento em férias. Curiosos e atraídos pela ideia de prolongar essa experiência maravilhosa, vocês aceitam.

Na apresentação o consultor destaca várias vantagens. Ele começa falando do acesso à rede de hotéis e resorts em diversos países. Sua esposa já começa a se imaginar em vários destinos pelo mundo.

Em seguida, ele explica que o apartamento será totalmente administrado pela empresa, incluindo limpeza, manutenção e todos os serviços necessários para garantir que a propriedade esteja sempre em perfeitas condições.

Você ainda não tem certeza se vale mesmo à pena, então o consultor faz uma comparação com os custos de uma casa de praia. Ele menciona que a casa envolve custos fixos com IPTU, condomínio, energia e manutenção. Além disso, uma casa de praia muitas vezes fica desocupada por longos períodos, o que representa um desperdício de recursos.

Agora ele quer explicar melhor como seria essa cota de hotel. O consultor diz que o imóvel é dividido em uma quantidade determinada de cotas, e cada proprietário adquire uma fração da propriedade. Isso permite que a família utilize o imóvel de férias proporcionalmente ao valor investido, evitando que um imóvel de luxo fique parado, reduzindo significativamente as despesas.

Você começa a se sentir um tanto desconfortável com a abordagem do vendedor. Ele é insistente. Tentando sair da conversa, percebe que ele continua a argumentar. Dessa vez ele ressalta, que por ser um investimento bem inferior ao de um imóvel tradicional, o sistema de multipropriedade não compromete todo o patrimônio da família. Isso permite que vocês aproveitem férias em praias paradisíacas sem a necessidade de um grande desembolso financeiro, deixando recursos disponíveis para outros investimentos.

Ele destaca a possibilidade de lucro, mencionando que você pode oferecer para locação a fração da propriedade que não estiver em uso. Seria uma forma inteligente de recuperar, em pouco tempo, o dinheiro gasto na unidade.

O vendedor insiste tanto que você acaba assinando o contrato, acreditando que está fazendo um ótimo negócio com excelente custo-benefício.

Quero desistir

Pois bem. As férias acabam e, ao chegar em casa, você pensa melhor. Percebe que não faz tanto sentido esse tipo de negócio para sua família e decide desistir.

Ao analisar o contrato com mais calma, você percebe que muitas informações foram omitidas no momento da venda. Inclusive, a parte sobre o uso em outros hotéis não era nada do que foi prometido.

Decidido a cancelar, começa a saga do distrato. Por telefone não consegue atendimento adequado, então começa a enviar emails. Um setor joga pra outro setor até que se compromete da enviar o distrato para assinatura.

Você aguardou por dias o distrato ser enviado. Quando ele finalmente chegou, você não concordou com os valores que eles ofereceram para devolver. Mas para se livrar logo dessa situação, acaba aceitando.

Agora você está esperando a devolução desses valores e está cansado de ser enrolado pela empresa, pois ela se comprometeu a efetuar o pagamento em até 30 dias úteis e até agora você não recebeu nada.

Aqui no escritório já atendemos situações semelhantes. Os clientes se sentem enganados nesse tipo de negócio. Quando decidem desistir, alguns nem chegam a receber o documento de distrato para assinar. Outros não se conformam com o valor estabelecido para devolução.

É difícil de acreditar, mas há empesas que simplesmente dizem que você não tem direito a receber nenhum valor de volta. Outras se acham ‘generosas’ e afirmam que vão reter 50% do valor que você pagou. Mas para devolver, vai precisar ser parcelado, tá?

Sem solução na via administrativa, os clientes buscam uma solução no judiciário. E o que a justiça entende sobre essa situação?

Logo de cara, você precisa saber que tem o direito de se arrepender em até 7 dias após a assinatura do contrato, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Mas caso esse prazo tenha passado, não se desespere. Ainda é possível pedir o cancelamento do contrato. Você tem direito à rescisão do contrato, afinal, ninguém é obrigado a permanecer num contrato pra sempre, não é verdade?

Em alguns casos é possível entrar com o processo e, logo no início, pedir a suspensão do pagamento das parcelas durante o processo, até que ao final o juiz dê a sentença definitiva concedendo a rescisão do contrato.

Devolução dos valores

Com relação à devolução dos valores, a retenção permitida é de até 25%. Isso significa que a empresa deve devolver pelo menos 75% do valor que você pagou. Essa devolução deve ser imediata, à vista. Aqui não tem essa história de devolver em parcelas a perder de vista.

Para pior ainda a situação, tem empresa que, na rescisão do contrato, quer cobrar multa referente à taxa administrativa junto com a multa pelo cancelamento do contrato. A justiça entente que isso seria uma punição dupla ao consumidor.

Essa cobrança configura desvantagem excessiva ao consumidor, pois em alguns casos acontece a perda integral dos valores pagos.

Assim, é cabível somente a multa pelo cancelamento do contrato.

Outro abuso que as empresas comentem no distrato que elaboram, é a cobrança pela taxa de fruição. Seria como uma taxa pelo uso do hotel. Só que muitas vezes você nem chegou a usar!

E quando o caso é atraso na entrega?

Pois é! Em algumas situações, além de ouvir todas aquelas promessas e vantagens, ainda é preciso esperar a finalização da obra. Você compra a cota do hotel ainda em construção, mas a obra não é concluída no prazo prometido.

Nesse caso a devolução deve ser integral e a empresa não pode fazer qualquer tipo de retenção.

Vimos neste artigo que, embora o conceito de multipropriedade ofereça uma série de benefícios, como o acesso a propriedades de luxo a um custo reduzido e a possibilidade de diversificar o uso das férias, muitas vezes você percebe que o negócio não faz sentido para você.

Se você precisar cancelar o contrato, entender o processo e as possíveis consequências pode ajudar a reduzir os problemas e fazer uma escolha mais informada e estratégica.

Você pode entrar em contato pelo WhatsApp 44 99132-5289.